מדיניות פרטיות
מדיניות פרטיות – אתר הידורית (Hidurit.co.il)
עודכן לאחרונה: 25/12/2025
אתר הידורית (להלן: "האתר", "החברה", "אנחנו") מכבד את פרטיות המשתמשים ופועל בהתאם לדין הישראלי, לרבות חוק הגנת הפרטיות, תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), וחוק התקשורת (בזק ושידורים).
מדיניות זו מפרטת כיצד אנו אוספים, משתמשים, שומרים ומגנים על המידע של המשתמשים באתר.
1. סוגי מידע שנאסף
1.1 מידע שאינו מזהה אישית
בעת שימוש באתר נאסף מידע טכני וסטטיסטי, כגון:
- כתובת IP
- סוג דפדפן ומערכת הפעלה
- עמודים שנצפו
- משך ביקור
- עוגיות (Cookies)
- נתוני אנליטיקה (כגון Google Analytics)
מידע זה אינו מאפשר זיהוי אישי של המשתמש.
1.2 מידע מזהה אישית
מידע זה נאסף רק כאשר המשתמש מוסר אותו מרצונו, למשל:
- שם מלא
- מספר טלפון
- כתובת דוא"ל
- כתובת למשלוח (אם מתבצעת רכישה)
- פרטי הזמנה ותשלום (ללא שמירת פרטי אשראי באתר)
- תוכן פניות בטפסים
- כל מידע נוסף שהמשתמש בוחר למסור
2. מטרות איסוף המידע
המידע נאסף לצורך:
- תפעול האתר ומתן שירות
- טיפול בהזמנות ורכישות
- יצירת קשר עם פונים
- שיפור חוויית המשתמש
- ביצוע ניתוחים סטטיסטיים
- אבטחת מידע ומניעת הונאות
- עמידה בדרישות החוק
- שליחת דיוור שיווקי בכפוף להסכמה מפורשת
3. מסירת מידע לצדדים שלישיים
החברה אינה מוכרת או משכירה מידע אישי.
עם זאת, ייתכן שהמידע יועבר ל:
- ספקי שירות טכנולוגיים (אחסון, סליקה, CRM, מערכות דיוור)
- חברות שילוח
- נותני שירות מקצועיים הפועלים מטעם האתר
- רשויות מוסמכות – אם נדרש על פי דין
- במקרה של שינוי מבני (מיזוג/רכישה)
כל צד שלישי יקבל רק את המידע הנדרש לצורך מתן השירות.
4. שימוש בעוגיות (Cookies)
האתר משתמש בעוגיות לצורך:
- תפעול תקין
- ניתוח תנועת גולשים
- התאמת חוויית משתמש
- פרסום ממוקד (Remarketing)
המשתמש רשאי לחסום עוגיות דרך הגדרות הדפדפן.
5. אבטחת מידע
החברה מיישמת אמצעי אבטחה בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות, כולל:
- בקרת גישה
- הצפנת מידע רגיש
- גיבויים שוטפים
- ניטור ואיתור חריגות
- נהלי עבודה פנימיים
עם זאת, אין אפשרות להבטיח אבטחה מוחלטת.
6. שמירת מידע
המידע יישמר למשך הזמן הדרוש למטרות שלשמן נאסף ובהתאם לחובות החוקיות של החברה.
7. זכויות המשתמש
בהתאם לדין הישראלי, כל אדם זכאי:
- לעיין במידע שנאסף עליו
- לבקש תיקון מידע
- לבקש מחיקה של מידע
- לבקש הפסקת שימוש במידע לצרכי דיוור
בקשות ניתן לשלוח לכתובת:
[email protected]
8. העברת מידע מחוץ לישראל
ייתכן שהמידע יישמר או יעובד בשרתים מחוץ לישראל, בהתאם לדין הישראלי ולתקנות אבטחת מידע.
9. קטינים
השימוש באתר אינו מיועד לקטינים מתחת לגיל 18. אם נודע לנו שנאסף מידע על קטין ללא הסכמת הורה – המידע יימחק.
10. שינויים במדיניות
החברה רשאית לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. העדכון יפורסם באתר וייכנס לתוקף עם פרסומו.
11. יצירת קשר
לשאלות או בקשות בנוגע למדיניות זו:
טלפון: 1‑700‑015‑075
דוא"ל: [email protected]
אתר: https://hidurit.co.il/